Tässä jaksossa käydään läpi erilaisia keinoja roskapostin torjuntaan ja esitellään eri toimijoiden rooleja roskapostin torjunnassa ja ehkäisyssä. Keskeistä tältä osin on myös selkeä ohjeistus käyttäjille roskapostin torjumiseksi.
Roskaposti on moninainen ilmiö, joka aiheuttaa ylimääräistä vaivaa ja kustannuksia hyvin monille eri tahoille. Roskapostin aiheuttamien haittojen torjuntaan ei myöskään ole olemassa yhtä ongelmat poistavaa lääkettä, vaan eri toimijat voivat omalta osaltaan vaikuttaa asiaan. Roskaposti on myös korostetun kansainvälinen ilmiö, johon voidaan vain rajallisessa määrin vaikuttaa kansallisin toimenpitein, mistä syystä kansainvälisen yhteistyön merkitys korostuu roskapostin ehkäisyssä.
Lainsäädännöllä luodaan tarvittava pohja roskapostin vastaiselle taistelulle. Tässä suhteessa Suomessa on edetty kansallisesti EU -sääntelyä pidemmälle ja tältä pohjalta erityisesti Viestintäviraston määräysten mukaan toteutetut teleyritysten suodatustoimenpiteet ovat vieneet tilannetta parempaan suuntaan. Operaattorit tarjoavat myös erilaisia valmiita palvelukokonaisuuksia asiakkailleen.
Käyttäjien, kuten esimerkiksi yritysten, työnantajien tai kotikäyttäjien omilla toimenpiteillä on olennainen merkitys roskapostin aiheuttamien haittojen kehitykseen. Tässä suhteessa käyttäjien tietoisuudella ilmiöstä ja tarvittavista torjuntatoimenpiteistä on olennainen merkitys, jonka edistämiseen pyritään vaikuttamaan myös tällä verkkosivustolla. Viestintäpalvelujen loppukäyttäjien tietoisuus vaikuttaa paitsi suoraan heihin itseensä, mutta samalla myös muihin verkkojen käyttäjiin, mm. koska loppukäyttäjien koneiden haltuunottaminen roskapostittajien käyttöön roskapostin lähetystoimistoiksi on yksi olennainen roskapostin lähettämistapa tänä päivänä.
Jaksossa esitellään myös joitakin eri tahoilta esitettyjä pohdintoja mahdollisista tulevaisuuden ratkaisuista roskapostin torjuntaan.